Référence : APSFDP00841
Date de début : 12-02-2020
Temps de travail : Temps plein
Lieu : Vitrolles
Type de contrat : CDI
Expérience : 3-5 ans

Tâches & Activités

De profil généraliste et/ou spécialisé(e) en données techniques Aéronautiques, vous intégrerez l’équipe des données techniques, département publication, et vous participerez à la gestion et au suivi des contrats clients.

Les principales tâches seront de :

– Représenter Airbus Hélicoptères et être le point focal pour les clients (Opérateurs, autorités, centre de maintenance et de réparations…)
– Suivre les contrats (devis, abonnements, réabonnements…)
– Validation des demandes d’abonnements sécurité TIPI
– Traitement des courriers clients (email, CRM…)
– Gestion des litiges (livraison, non qualité…)
– Facturation (SAP)
– Contrôler le suivi des commandes auprès des équipes logistiques et des fournisseurs
– Améliorer les activités Tech Data Distribution sur la zone concernée en accord avec AH Allemagne
– Contribuer à l’amélioration et au déploiement de la politique commerciale Tech Data
– Participer aux réunions (lecture de contrat, suivi des projets, visio conférence…)
– Assurer et préserver la satisfaction client.

Compétences

Formation BAC +3 à BAC+5, vous possédez les compétences suivantes :

– Connaissances des règles et normes en matière de rédaction technique
– Connaissance des processus d’Airbus Helicopters de Marignane serait un plus
– Vous êtes rigoureux (se) et bon(ne) communiquant(e)
– Vous êtes force de proposition et vous savez gérer les priorités

– Niveau d’anglais : avancé.