Référence : APIFDP00787
Date de début : 06-01-2020
Temps de travail : TEMPS PLEIN
Lieu : BLAGNAC
Type de contrat : CDI
Expérience : Expérimenté (de 5 à 10 ans d'expérience)

Tâches & Activités

 Rattaché(e) à la Business Unit Digital & Software, vous assurez des missions de support et consulting pour le progiciel AMASIS (Aircraft Maintenance And Spares Information System).

Au sein des équipes assurant le déploiement et le support dédié au logiciel AMASIS, vos principales missions sont :

  • La contribution au support et à l’amélioration continue de la satisfaction client
  • La représentation de la société auprès des clients concernant la mise en œuvre et la bonne utilisation d’AMASIS
  • Le développement des outils et supports de formation dédiés aux clients, en accord avec les exigences de la Part 147
  • La participation à l’élaboration des spécifications et des recettes fonctionnelles des produits et des fonctions spécifiques ainsi qu’à l’évolution des produits existants

Ces missions vous conduisent à effectuer des activités de conseil dans l’utilisation d’AMASIS (formations, bonnes pratiques, audits, force de proposition en terme de solutions adaptées aux process des clients, etc.), à intervenir transversalement au sein des équipes APSYS (assistance à l’équipe hotline, formalisation des besoins clients, participation à la veille dans son domaine d’activités, contribution aux recettes des évolutions d’AMASIS, etc.).

Hautement motivé(e) et engagé(e) dans la satisfaction des clients et la réalisation des missions qui vous incombent, votre poste pourra nécessiter des déplacements d’une ou plusieurs semaines en France et à l’international.

Ce poste pourra nécessiter une habilitation de sécurité ou nécessitera d’être éligible à une habilitation par les autorités reconnues.

 

 Compétences

  • Maîtrise avancée d’AMASIS
  • Connaissances approfondies des activités de maintenance, maintien de la navigabilité et logistique aéronautique
  • Bonnes capacités d’analyse, communication et animation de réunions & formations
  • Capacités d’adaptation à des situations imprévues et / ou urgentes
  • Etat d’esprit positif, bonnes capacités relationnelles et de travail en équipe
  • Bonnes connaissances en SQL
  • Maîtrise de l’anglais impérative, celle de l’espagnol serait un plus